MODELO COMUNICACIÓN POR PARTE DEL PROPIETARIO Y ACEPTACIÓN DEL HUÉSPED O RESPONSABLE DE HUÉSPEDES,

DE LAS NORMAS DE LA CASA RURAL RÍO TRANQUILO I /II

 

NORMAS GENERALES DE LAS CASAS RURALES RÍO TRANQUILO

1 – RECEPCIÓN

Como propietario de casas rurales estoy obligado a recoger los datos identificativos de TODAS las personas que se alojen en la casa rural y hacer la pertinente comunicación a la MINISTERIO DEL INTERIOR. Los datos que nos has facilitado TODAS las personas que se alojan en las CASAS RURALES RIO TRANQUILO I y II son: anverso de los DNIs, pasaporte, permiso de conducir, etc., así como la dirección completa, número de teléfono y e-mail de la persona responsable de la reserva.

Se recomienda al CLIENTE que puede ser requerido por la Guardia Civil, con el fin de comprobar si sus datos constan en sus ficheros de HOSPEDERIAS DE LA GUARDIA CIVIL..

2 – PAGO

Ha sido abonada ANTES DE LA ENTRADA la Totalidad del importe de la estancia sumada a la fianza (descontando lo anticipado para reserva). ANTES DE LA HORA PREVISTA PARA LA ENTRADA SE ENTREGARA LA COMBINACIÓN PARA RECOGER LAS LLAVES.

3 – CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA Y FIANZA

El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, el jardín, terrazas con su mobiliario, barbacoas y horno de leña de manera correcta. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación en el momento de la entrega de llaves.

EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario, los libros y los enseres en sus lugares originales.

Al final de su estancia y dentro de las siguientes 48 horas, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden.

La fianza depositada por el CLIENTE a la entrada de la casa, es para para garantizar la reparación de posibles desperfectos, y se devolverá a las 72 horas del final de su estancia.

Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original.

Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la Fianza y se realizará la correspondiente reclamación de cantidad, bien directamente, como por servicios jurídicos o compañía aseguradora, según proceda.

4 – GRUPOS PARA EVENTOS ESPECIALES

Grupos para Despedidas de soltero/a, NO SE ADMITEN. Ni grupos de celebraciones que originen molestias o sean de especial riesgo para la casa y sus elementos y enseres.

5 – NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA

El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda y respetar las horas de descanso.

El CLIENTE y todas las personas alojadas en las casas rurales Río Tranquilo I y II quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de Alcalá de Júcar.

Además se establecen otras normas de uso y convivencia:

1º Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con otras personas convecinas, así como en el entorno. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.

2º El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua, leña, así como de la seguridad del edificio y viviendas. En este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa.

3º Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en la población.

4º El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.

5º Por razones del emplazamiento de la propiedad (zona de peligro de incendios) está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).

6º Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.

7º El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.

8º El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado.

 

6 - CARACTERÍSTICAS Y CAPACIDAD DE LAS CASAS RURALES

En nuestra web www.riotranquilo.com, encontrará suficiente información, características, galerías fotográfica, visitas virtuales, etc. de cada una de las casas.

Las dos casas rurales no están en el mismo edificio ni ubicación, pero un único CLIENTE puede alquilar ambas Casas Rurales, que suman un total de 20 plazas más 2 cunas, las cuales únicamente se podrán ocupar con el número de personas indicadas en la reserva de cada una de ellas (tanto adultos como niños). En ningún caso se puede superar esa cifra. Debido a las normas vigentes, Detalle de capacidad máxima autorizada:

Casa Rural Río Tranquilo I.- máximo 8 plazas y una cuna.

Casa Rural Río Tranquilo II.- máximo 12 plazas y una cuna.

No están permitidas las visitas a personas ajenas, no registradas, ni en el interior de las Casa Rural ni en las instalaciones de porches, terrazas, etc..

En el caso de que el número de ocupantes de la casa alquilada sea superior al número de las indicadas en el contrato y, por consiguiente, de las fichas de registro que se hacen entrega a la Guardia Civil, el PROPIETARIO lo pondrá en conocimiento de la Guardia Civil, eximiéndose de cualquier, sanción administrativa o gubernativa que pudiera producirse así como cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa rural, derivado de una sobre ocupación. SI SE PRODUJERA ALGÚN TIPO DE SANCIÓN GUBERNATIVA, ADMINISTTRATIVA O DAÑOS QUE POR SOBRE OCUPACIÓN DE PRODUJERAN, SE RECLAMARÁN JUDICIALMENTE.

Por el hecho de alquilar las dos casas rurales conjuntamente, no da derecho al CLIENTE al uso de una de ellas para más de las plazas por vivienda. Es decir, cada casa está provista de unas instalaciones, espacios y mobiliario de acuerdo a la capacidad con la que ha sido alquilada. Cualquier uso indebido de cualquiera de las casas rurales no dará derecho a reclamación alguna por parte del CLIENTE. Al contrario, ante cualquier avería ocasionada por un uso indebido del CLIENTE, este asume la responsabilidad y tendrá que abonar el coste total de la reparación que fuera necesaria.

7 - OTROS SERVICIOS DE LAS CASAS RURALES RÍO TRANQUILO I Y II

7.1 Chimenea y horno de leña

La Casas Rurales Río Tranquilo disponen de chimenea y horno de leña. En el precio está incluida la provisión de leña para uso en dichas chimeneas y hornos, sin coste adicional.

En la Casa Rural Río Tranquilo II, está terminantemente prohibido el uso de la chimenea para el cocinado de alimentos, excepto en el horno que lleva incorporado, así como su utilización con la puerta de la chimenea abierta. La puerta debe permanecer cerrada en todo momento.

En general, las chimeneas debe utilizarse con cuidado y siguiendo las especificaciones del fabricante, para lo cual nos puede consultar.

7.2 Barbacoas

Uso de las barbacoas disponible todo el año, aunque solamente es posible hacer uso de las mismas , si el cliente desea utilizarlas con carbón vegetal, será por cuenta del cliente..

8 - HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

La entrada a las casas rurales será a partir de las 17 horas del primer día contratado y la salida hasta las 12 horas del último día contratado.

Si el CLIENTE lo desea, el PROPIETARIO puede preparar la entrada a la casa rural alquilada a partir de las 12 horas (siempre que sea posible) del primer día contratado y la salida hasta las 18 horas del último día contratado. Para obtener esta ampliación de horario, el CLIENTE debe comunicarlo de forma expresa, con antelación suficiente y por escrito en el correo electrónico WhatsApp al hacer la reserva. Si no se ha comunicado previamente, el PROPIETARIO no tiene la obligación de atender dicha petición del CLIENTE.

9 - ADMISIÓN DE ANIMALES

Se admiten mascotas. El propietario se reserva el derecho de hacer excepción para su no aceptación sola y exclusivamente bajo su libre decisión - atendiendo a criterios de peligrosidad de la misma, así como los referidos a limpieza y conservación de mobiliario y enseres-, PREVIA PETICIÓN DEL CLIENTE, por escrito y de forma detallada, del animal que se trata. SI EL PROPIETARIO, SÍ ASI LO ESTIMA,  COBRARÁ HASTA UN MÁXIMO DE 25 € POR MASCOTA Y DIA. 

NOTAS:

El Propietario mantendrá los suministros de agua y luz, etc., al corriente de pago y en pleno funcionamiento Dada la situación RURAL Y DEL PROPIO SERVICIO DE LAS COMPAÑIAS DE TELEFFONÍA, ELECTRICIDAD Y AGUA que dispone el establecimiento,

podrían existir deficiencias en estos servicios, por lo que en caso de ocurrir alguna de estas circunstancias, no nos responsabilizamos de ellas.

Si el Huésped deseara hacer cualquier tipo de reclamación, deberá manifestarlo durante los días estancia, y trataremos de solucionar el problema. Una vez que la propiedad haya sido desocupada, no se atenderán quejas ni se abonaran compensaciones.

La Casa Rural dispone de hojas de reclamaciones.

Aunque la Casa Rural objeto de este documento ha sido preparada y equipada con todo lo necesario para que los huéspedes disfruten de unos inolvidables días de descanso, el cliente de todo Alojamiento en zona rural acepta que por la especial filosofía de funcionamiento de éstas y lo condicionado de las zonas en las que a veces se encuentran, la atención al huésped ante casos de circunstancias imprevistas (problemas climatológicos, cortes de luz, etc..), pudiera no ser inmediata. Es por esto que se informa al huésped que este tipo de casas a diferencia de un Hotel, no dispone de servicio de atención durante las 24 Horas, aunque siempre, se tratará de dar respuesta lo más rápido posible ante cualquier circunstancia imprevista

FUERO Y LEGISLACION APLICABLE.

Las partes integrantes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados del lugar donde está sita la Casa Rural, con renuncia expresa a su fuero propio.

Son aplicables las leyes de España.

Ambas partes se ACEPTARÁN y firman por duplicado, a un solo efecto, en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.